Hola Elena. ¡Muchas gracias por leernos! 
Los datos que tengas en el ordenador se conservan, a no ser que ya se hayan perdido previamente o se hayan degradado. En caso de ser necesario asegurarlos antes del proceso de optimización remota, el técnico así lo indicará y acordará con el usuario el mejor modo de hacerlo.
Estos datos están amparados bajo la Ley de Protección de Datos (LOPD), por lo que, aún siendo necesaria su manipulación, nunca serán recogidos ni extraídos del PC del usuario.
Por otra parte, se trata de un servicio para usuarios domésticos, aunque se puede contratar en paquetes de intervenciones. Por ejemplo, si necesitas aplicar el servicio en 3 ordenadores, puedes contratar 3 actuaciones y nuestro técnico lo hará en cada uno de ellos sin problema, como su hubieses adquirido el servicio en tres ocasiones.
¡Gracias!
